Slack CTO
Slack CTO・共同創業者。ビジネスコミュニケーションのあり方を根本から変えたSlackの技術基盤を構築した。ユーザーの小さな不満を丁寧に解消し続けることで、大きな顧客体験の変革を実現するという開発哲学を実践している。
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ユーザーの不満とは往々にして小さなこと。でも、小さなことを積み重ねていけば、顧客体験はずっと良くなっていく
カル・ヘンダーソン
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