一休 社長兼CEO
一休の社長兼CEO。高級ホテル・レストラン予約サイト「一休.com」をヤフーグループ入り後も独自路線で成長させた。「誰のエージェントになるか」を問い続け、猫パンチ戦略と呼ぶ小さな改善の積み重ねで顧客体験を磨き上げる経営哲学で知られる。
3 quotes
商品の特性や状況において誰のエージェントになるかは、とても重要
榊淳
強力な一発の施策で当てるというより、猫パンチを何発打つか
企業は顧客の動きを触角で最も敏感に察知すべき
当サイトでは、コンテンツの改善および広告配信のため、Cookieおよびローカルストレージを使用しています。 プライバシーポリシー