フレームワーク Jobs-to-be-Done の限界——文脈依存性の再検証 Jobs-to-be-Done（JTBD）は顧客理解の強力なフレームワークだが、B2B・規制業種・プラットフォームビジネスでは構造的な限界が露わになる。本稿では文脈依存性の観点からJTBDの有効範囲を精密に診断し、代替・補完アプローチを提示する。 2026年5月17日