手法
社内を最初の顧客にした新規事業が、学習の機会を失う理由
既存事業部門が最初の顧客になってくれた。売上が立ち、社内の評価も上がる。だがその売上は、市場に出たときの需要を何も保証しない。社内顧客が新規事業の学習を止める構造と、早い段階で社外の顧客に当てる設計を読み解く。
2026年10月3日
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手法
既存事業部門が最初の顧客になってくれた。売上が立ち、社内の評価も上がる。だがその売上は、市場に出たときの需要を何も保証しない。社内顧客が新規事業の学習を止める構造と、早い段階で社外の顧客に当てる設計を読み解く。
2026年10月3日
手法
「顧客に聞けば答えが出る」という前提は半分正しく、半分危険だ。インタビューバイアス・確証バイアス・需要過大評価の3構造が事業仮説をどう歪めるかを解剖し、リサーチ設計の処方を提示する。
2026年6月8日
組織設計
大企業が設置する顧客諮問委員会（CAB）は、なぜ実質的な意思決定に影響を与えないのか。形式的参加（トークニズム）が発生する3つの構造的原因と、改善の設計を解説する。
2026年5月7日